Михаил Хаёров

Опытный менеджер по продукту с более чем 10-летним стажем в развитии и
управлении сложными веб-продуктами и облачными решениями.
Специализируюсь на создании решений в сфере хостинга и веб-сервисов.
Обладаю глубоким пониманием технических аспектов разработки, что позволяет
эффективно управлять продуктом на всех этапах жизненного цикла. Успешно
руковожу кросс-функциональными командами, согласовывая бизнес-цели с
техническими возможностями.

Старший менеджер по продукту / Технический руководитель продукта

Руководил кросс-функциональной командой до 10 специалистов, обеспечивая эффективное взаимодействие между продуктовой командой и командой разработки, а также отдела технической поддержки.
Разработал и реализовал продуктовую стратегию новой платформы Рег.сайт на основе виртуального хостинга, создав рост продукта х3 год к году, увеличив количество подписок на сервис в 2023 году — 74 тыс. (данные публиковали на портале cnews). Провел серию customer development интервью и анализ рынка, что позволило выявить и приоритезировать ключевые функции, повысившие удовлетворенность пользователей (NPS).

Так же выполнял следующие обязанности:

• Развитие интегрированных продуктов.
• Определение стратегии и видения продуктов.
• Анализ рынка, конкурентов и потребности клиентов.
• Разработка долгосрочной стратегии развития продуктов.
• Определение ключевых функциональных возможностей продукта.
• Взаимодействие с командой разработчиков (смежные команды), дизайнеров, технической поддержки и других специалистов.
  Контроль процесса разработки, тестирования и внедрения продукта.
• Определение ценовой политики (тарифные планы).
• Анализ обратной связи и поведение пользователей.
• Контроль основных метрик продуктов.

Собрал кросс-функциональную команду (до 10 человек). Внедрил методологию Agile в процесс разработки, сократив time-to-market и повысив качество релизов. Моя роль в команде была product owner + тимлид. Выстроил успешную систему взаимодействия смежных команд и технической поддержки.
Занимался интегрированием сторонних услуг в контур компании. 10 услуг на поддержке и развитии. Сделал х20 рост по выручке одной из услуг.
Развивал white label продукт, оптимизируя под нужды имеющейся пользователей, результат 31 тыс. пользователей, 42 тыс. активных услуг.
Создал продукт Рег.сайт. Сервис для создания сайта самостоятельно, без навыков в программировании и дизайне. Основная ЦА микро и малый бизнес.
Запуск продукта октябрь 2020 года.

Так же выполнял следующие обязанности:

• Запуск новых продуктов, развитие текущих продуктов (направление: сервисы для создания сайтов и развития бизнеса в сети).
• Определение стратегии и видения продукта.
• Анализ рынка, конкурентов и потребности клиентов.
• Разработка долгосрочной стратегии развития продукта.
• Определение ключевых функциональных возможностей продукта.
• Формулирование требований к продукту и приоритезация.
• Взаимодействие с командой разработчиков (смежные команды), дизайнеров, технической поддержки и других специалистов.
• Контроль процесса разработки, тестирования и внедрения продукта.
• Определение ценовой политики (тарифные планы).
• Анализ обратной связи и поведение пользователей.
• Контроль основных метрик продуктов.
• Проведение вебинаров, ревью, презентаций.

• Создание скриптов установки услуг на хостинг.
• Создание готовых решений для бизнеса на основе CMS.
• Создание REST API.
• Рефакторинг кода.
• Создание плагинов.

• Техническая поддержка через тикет систему.
• Решение технических проблем клиентов shared хостинга, VPS (OpenVZ, XEN).
• Администрирование Linux серверов (debian, centos, ubuntu).
• Решение проблем клиентов shared хостинга и VPS с apache, nginx, mysql, php и пр.

• Управление полным жизненным циклом продукта в сфере веб-хостинга и облачных технологий
• Разработка и внедрение высоконагруженных веб-приложений
• Анализ метрик продукта и принятие решений на основе данных
• Оптимизация производительности и масштабирование веб-систем
• Создание product requirements document (PRD) и user stories
• Управление распределенными командами разработчиков
• Методологии Agile (Scrum, Kanban) и практики Lean Startup

Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики, Кафедра информационных систем и технологий (неоконченное высшее, 2027)

Бугурусланский нефтяной колледж,
Среднеспециальное техническое образование в сфере обслуживания оборудование нефтяных и газовых месторождений (2013)

13.05.2022 — Вебинар «Как самостоятельно создать сайт: пошаговая инструкция»

02.09.2021 — Вебинар «Как самостоятельно создать сайт: пошаговая инструкция»

26.02.2021 — Воркшоп REG.RU: Создаём лендинг на REG.Site онлайн

08.04.2020 — Вебинар REG.RU: как создать сайт на WordPress

05.03.24 — rbc.ru — ссылка

05.03.2024 — cnews.ru — ссылка

04.02.2022 — cnews.ru — ссылка

26.01.2022 — cnews.ru — ссылка

12.08.2021 — cnews.ru — ссылка

08.04.2021 — cnews.ru — ссылка

Русский (родной)

Английский (B1 — средний профессиональный уровень)